Questões Frequentes

 

O que fazer?

Se o óbito ocorreu num hospital: 

Se o óbito ocorrer num hospital.  A família não necessitará de deslocar-se ao estabelecimento hospitalar, pois a FUNERÁRIA DA TERRA irá responsabilizar-se pelo serviço fúnebre, encarregar-se-á de todas as formalidades obrigatórias.

Se o óbito ocorreu num domicílio: 

Se o óbito ocorreu numa residência, a FUNERÁRIA DA TERRA responsabiliza-se através do seu representante, em contactar o Médico de Família ou o Médico Assistente, ou ainda, se for necessário, o Delegado de Saúde da área de residência, a fim de ser proceder ao Certificado do Óbito.

Se o óbito ocorreu num lar ou casa de repouso: 

Se o óbito ocorreu num Lar, numa Casa de Repouso ou numa Casa de Saúde é a própria instituição, a comunicar o facto à família. Após contactar a FUNERÁRIA DA TERRA, a família deverá informar a sua opção à instituição onde o óbito ocorreu, para que a mesma tenha conhecimento sobre a Funerária. Posteriormente o Agente Funerário entrará em contacto com a Direção ou Serviços da Instituição para resolver o processo.

Quais os Documentos necessários? 

Para podermos iniciar o processo de organização do funeral são necessários os seguintes documentos referentes à pessoa falecida:

• Bilhete de Identidade / Cartão de Cidadão;

• Cartão de Contribuinte (Identificação Fiscal);

• Cartão de Beneficiário;

• Cartão de Eleitor;

São também necessárias algumas informações tais como:

• A existência de bens da pessoa falecida e identificação dos seus herdeiros;

• Identificação do Cônjuge;

• Data e local do casamento;

• A existência de descendentes/herdeiros menores;

É ainda importante informar-nos acerca de:

• Existência de testamento;

• Alvarás de Sepulturas ou Jazigos;

• Outra documentação que seja relevante para se proceder ao funeral;